Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

qbc88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
qbc88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách qbc88 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật đều có mục đích cụ thể — từ mã hóa dữ liệu truyền tải đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Chúng tôi xem xét định kỳ các quy trình này để phù hợp với thực tế vận hành, đặc biệt khi liên quan đến ví điện tử và tài khoản ngân hàng nội địa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới truy cập được dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa dữ liệu sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản qbc88.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị. Không có thông tin nào được bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần cho giao dịch.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết phần nào của trang hay được truy cập. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Số điện thoại liên kết Viettel Money chỉ dùng để xác minh ví và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví điện tử bên ngoài.

Một số thông tin chỉnh sửa được trực tiếp trong trang tài khoản trên điện thoại. Với các thay đổi lớn hơn như số điện thoại hoặc email, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.